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Impara a conoscere i tuoi clienti con le user personas

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I nostri corsi sono consigliati dal 92%
dei partecipanti

  • icon-calendar Mercoledì 6 luglio - Ore 16.00 - 18.00
  • icon-pricefree Gratuito
  • icon-building Workshop online
  • icon-teacher Con Valeria Matacchieri
    Veronica Zonta

Scopri come rendere operativa la ricerca con gli utenti grazie al metodo personas

Il workshop che ti insegna come sfruttare in modo efficace un metodo per creare personas a partire dalla ricerca.

Le user personas sono degli archetipi dei tuoi clienti ideali. Sono particolarmente utili per capire come confezionare contenuti su misura per loro, perché raccolgono obiettivi, passioni, abitudini, frustrazioni, esigenze e desideri. Ti consentono di impostare la tua strategia di comunicazione online e offline a partire proprio da archetipi basati sui tuoi stessi clienti.

Ma quali sono le user personas che funzionano meglio? Proprio quelle create a partire dalla ricerca sugli utenti reali, tramite strumenti come sondaggi o interviste.

A chi è dedicato?

Il workshop è dedicato in particolare ai partecipanti ai minicorsi via mail sulla UX per organizzazioni e alle edizioni passate dei nostri webinar: imprenditori, responsabili marketing e comunicazione o project owner che vogliono portare nella propria organizzazione innovazione che risolva problemi e crei valore per i propri clienti.

Cosa faremo?

In 2 ore di workshop impareremo un metodo per trasferire la ricerca con gli utenti in uno strumento operativo e flessibile per empatizzare con i tuoi utenti e prevedere i loro comportamenti nella relazione con il brand e i suoi servizi.

Avremo modo di lavorare su un caso reale e sarà un momento di confronto con altre imprese e professionisti sul tema.

Di cosa parleremo

  • icon-yes Di cosa sono le user personas
  • icon-yes Di come analizzare la ricerca per costruire le personas
  • icon-yes Di come si usano le personas nella progettazione di esperienze e nella comunicazione

Di cosa non parleremo

  • icon-no Di come condurre la ricerca con gli utenti
  • icon-no Di buyer personas basate su assunti
  • icon-no Di come plasmare il cliente perfetto

Al termine del workshop potrai accedere alle esercitazioni per sempre

workshop personas mobile
Workshop personas

I docenti

Valeria Matacchieri
Valeria Matacchieri
Direttore creativo e UX designer

Esperta di User Experience Design, aiuta le imprese a creare valore, progettando esperienze che migliorano la vita delle persone. È appassionata di illustrazione, cinema e psicologia cognitiva. Ama l’ambiente e le lunghe passeggiate. Ha un forte senso civico, che manifesta anche attraverso insolite e solitarie campagne contro i mulini a vento. Come molti creativi ha qualche problema con la matematica, ma adora le nuove sfide.

Veronica Zonta
Veronica Zonta
UX designer

Progetta interfacce, siti web o esperienze mettendosi nei panni degli utenti e ascoltando la loro voce. Crede fermamente nel lavoro di squadra, nella condivisione delle idee e nei test di usabilità. Sulla sua scrivania non possono mancare matita, gomma e fogli di carta. Con uno spirito più razionale che artistico, apprezza spesso più la colonna sonora rispetto al film.